Definicion de Kaizen

El termino Kaizen proviene del japones y significa cambio a mejor o mejora, aunque es traducido habitualmente al castellano como mejora continua. Este es el nombre de un método de gestión de la calidad que en e mundo de la industria es muy conocido y utilizado.

Este método enfatiza fundamentalmente la mejora continua en la corrección de las actividades, logrando a través de estas mejoras una continua y delibera reducción de costos para las empresas.

Luego de iniciada la producción, los cotos reales son comparados contra los costos objetivos y de esta comparación se obtiene la retroalimentación necesaria para mejorar la partida siguiente de producción o generar un nuevo producto.

En pocas palabras, Kaizen, es una mejora continua en los procesos productivos.

Historia

Durante los años 1950, en Japón,  la las fuerzas militares estadounidenses trajeron consigo expertos en control de calidad de procesos cuyo propósito era proveer servicios de consultoría a las industrias relacionadas con la Guerra.

Estos conceptos fueron tomados y asimilados por lo japoneses uniendo mentes con los occidentales para dar lugar a lo que se conoce como la estrategia de mejora de la calidad Kaizen. La aplicación de esta estrategia a su industria llevó al país a estar entre las principales economías del mundo.

Ejemplos de Kaizen

  • Debemos aplicar a todo el proceso productivo el sistema Kaizen ya que tenemos altos costos producción.
  • Es necesario mejorar el rendimiento de las maquinas, usemos costos Kaizen.

Definicion de know how

El know how es un conjunto de conocimientos técnicos y administrativos usados en el comercio internacional, indispensables para conducir un proceso comercial y que no están protegidos por una patente pero son determinantes para el éxito comercial de una empresa ya que permite una distinción en comparación con la competencia.

El know how a grandes rasgos determina el como hacer algo de manera fácil y eficiente. El know how no sale de una teoría que se estudia y se aprende sino que es algo que se va ganando con la experiencia propia de una persona.

En concreto, el know how es un neologismo anglosajón  que hace referencia a una forma de transferencia de tecnología.

Know how empresarial

Know how empresarial implementa un conjunto de conocimientos en la producción industrial acompañado de la utilización de tecnología de punta que permite el éxito de la empresa. Concomitantemente admite cobrar una franquicia a otras empresas que desean hacer uso de dicho sistema.

  • La información debe ser secreta para terceros. La empresa ha de ofrecer todas las herramientas necesarias para cumplir dicha meta.
  • El procedimiento (o elemento) denominado como Know How tiene un atractivo distintivo en el ambiente empresarial que hace que los competidores estén interesados en él.

Ejemplos de know how

  • Yo no transfiero ningún know-how, sino que invito a participar de él.
  • En mi empresa aplicamos know-how, y así tenemos empleados más capaces aplicando tecnología innovadora.